Contattaci

Una conversione ti sembra strana, giochi a qualcosa che il sito non copre ancora o hai una domanda su come funziona qualcosa? Mandaci un’email. In questa pagina trovi in cosa possiamo aiutarti e cosa includere per risolvere in fretta.

Per cosa puoi scriverci

• Un risultato sbagliato. Una conversione, una tabella o un valore cm/360 che non corrisponde a quello che senti in gioco. L’elenco più in basso indica cosa includere.
• Dati di gioco mancanti o non aggiornati. Una patch ha cambiato uno slider della sensibilità, un gioco ha aggiunto una nuova impostazione o alla pagina di un gioco manca un dettaglio importante.
• Richieste commerciali e pubblicitarie. Domande su collaborazioni o pubblicità sul sito. Non sono disponibili posizionamenti a pagamento nei dati dei giochi o nei risultati.
• Richieste sulla privacy. Domande su cosa salva il sito e come. Quasi tutto resta nel tuo browser, e l’informativa sulla privacy spiega come cancellarlo.
• Qualsiasi altra cosa. Un parere sugli strumenti, una traduzione che suona strana o un’idea per qualcosa che il sito dovrebbe fare.

Suggerire un gioco

Mandaci il nome del gioco e, se lo sai, dove si trova nel menu l’impostazione della sensibilità e quale intervallo di valori accetta. Se conosci una conversione di riferimento per quel gioco, includila. I nuovi giochi vengono aggiunti dopo aver verificato i loro valori, quindi un suggerimento può richiedere un po’ di tempo prima di comparire sul sito.

Cosa includere in una segnalazione

Un risultato sbagliato si corregge molto più facilmente se possiamo riprodurlo esattamente. Includi:

• I due giochi tra cui hai convertito
• La sensibilità e il DPI che hai inserito
• Il risultato che hai ottenuto e quello che ti aspettavi
• L’impostazione del campo visivo, se il gioco ne ha una
• Il link di condivisione del convertitore, o l’indirizzo della pagina in cui ti trovavi

Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento del gioco, dillo pure. Spesso porta dritti alla causa.

Cosa succede dopo che ci scrivi

Leggiamo ogni messaggio. Per un errore segnalato, prima riproduciamo la conversione, poi confrontiamo di nuovo i valori di quel gioco con conversioni di riferimento. Se i dati sono sbagliati vengono corretti, e poiché tutte le pagine usano gli stessi dati dei giochi, la correzione arriva contemporaneamente al convertitore, alle pagine dei giochi e alle tabelle.

Le risposte possono richiedere qualche giorno, soprattutto quando una segnalazione va verificata con attenzione. Se la risposta alla tua domanda è già sul sito, potremmo semplicemente indicarti la pagina giusta.

Non chiediamo mai password o pagamenti

SensConverters non ti chiederà mai via email la password, i dati del tuo account di gioco o alcun tipo di pagamento. Il sito non ha account e non vende nulla. Se ricevi un messaggio che dice di arrivare da noi e ti chiede una di queste cose, non rispondere. Il nostro unico indirizzo è [email protected].