Fale conosco

Uma conversão parece estranha, você joga algo que o site ainda não cobre ou tem uma dúvida sobre como alguma coisa funciona? Mande um e-mail. Esta página explica no que podemos ajudar e o que incluir para resolver tudo rápido.

Sobre o que você pode escrever

• Um resultado errado. Uma conversão, tabela ou valor de cm/360 que não bate com o que você sente no jogo. A lista mais abaixo mostra o que incluir.
• Dados de jogos faltando ou desatualizados. Um patch mudou um controle de sensibilidade, um jogo ganhou uma configuração nova ou falta um detalhe importante na página de um jogo.
• Assuntos comerciais e publicidade. Perguntas sobre parcerias ou anúncios no site. Não oferecemos posicionamento pago nos dados dos jogos nem nos resultados.
• Pedidos sobre privacidade. Perguntas sobre o que o site salva e como. Quase tudo fica só no seu navegador, e a política de privacidade explica como apagar.
• Qualquer outra coisa. Opiniões sobre as ferramentas, uma tradução que soa estranha ou uma ideia de algo que o site deveria fazer.

Como sugerir um jogo

Envie o nome do jogo e, se souber, onde fica a configuração de sensibilidade no menu e qual faixa de valores ela aceita. Se você conhece uma conversão de referência para o jogo, mande também. Jogos novos são adicionados depois que os valores são verificados, então uma sugestão pode levar um tempo para aparecer no site.

O que incluir ao informar um erro

Um resultado errado é muito mais fácil de corrigir quando conseguimos reproduzi-lo exatamente. Inclua:

• Os dois jogos entre os quais você converteu
• A sensibilidade e o DPI que você digitou
• O resultado que você obteve e o resultado que esperava
• A sua configuração de campo de visão, se o jogo tiver uma
• O link de compartilhamento do conversor, ou o endereço da página em que você estava

Se o problema começou depois de uma atualização do jogo, conte isso também. Muitas vezes isso leva direto à causa.

O que acontece depois que você escreve

Todas as mensagens são lidas. Quando você informa um erro, primeiro reproduzimos a conversão e depois comparamos de novo os valores daquele jogo com conversões de referência. Se os dados estiverem errados, eles são corrigidos, e como todas as páginas usam os mesmos dados de jogos, a correção chega ao mesmo tempo ao conversor, às páginas dos jogos e às tabelas.

As respostas podem levar alguns dias, principalmente quando uma informação precisa ser conferida com cuidado. Se a resposta para a sua dúvida já estiver no site, talvez a gente só indique a página certa.

Nunca pedimos senhas nem pagamentos

O SensConverters nunca vai pedir por e-mail a sua senha, os dados da sua conta de jogo ou qualquer tipo de pagamento. O site não tem contas nem nada para vender. Se você receber uma mensagem que diz ser nossa e pede alguma dessas coisas, não responda. Nosso único endereço é [email protected].