お問い合わせ

変換結果に違和感がある、遊んでいるゲームがまだ載っていない、しくみについて知りたい。そんなときはメールをお送りください。このページでは、お手伝いできる内容と、すばやく対応するために書いてほしいことを説明します。

お問い合わせいただける内容

• 結果の誤り。変換結果、表、cm/360の値が、ゲーム内の感覚と合わない場合。書いてほしい情報は下のチェックリストをご覧ください。
• ゲームデータの不足や古い情報。パッチで感度スライダーが変わった、ゲームに新しい設定が追加された、ゲームのページに大事な情報が欠けている、といった場合。
• ビジネス・広告に関するご相談。提携やサイトへの広告掲載についてのご質問。ゲームデータや結果への有料掲載はお受けしていません。
• プライバシーに関するご依頼。サイトが何をどのように保存しているかについてのご質問。ほとんどの情報はお使いのブラウザから外に出ません。削除方法はプライバシーポリシーで説明しています。
• その他。ツールへのご意見、不自然な翻訳、サイトにあったらいい機能のアイデアなど。

ゲームの提案

ゲーム名と、わかれば感度の設定がメニューのどこにあるか、どの範囲の値を入力できるかを送ってください。そのゲームの基準となる変換値をご存じなら、それも添えてください。新しいゲームは値を確認してから追加するため、提案がサイトに反映されるまで時間がかかることがあります。

不具合報告に書いてほしいこと

結果の誤りは、こちらで正確に再現できると、ずっと早く直せます。次の情報を添えてください。

• 変換した2つのゲーム
• 入力した感度とDPI
• 得られた結果と、期待していた結果
• ゲームにある場合は、視野角 (FOV) の設定
• 変換ツールの共有リンク、または開いていたページのアドレス

ゲームのアップデート後に問題が起きた場合は、そのことも書いてください。原因の特定に直結することがよくあります。

メールを送ったあとの流れ

メッセージはすべて読んでいます。誤りの報告を受けたら、まず変換を再現し、そのゲームの値を基準となる変換値ともう一度照らし合わせます。データに誤りがあれば修正します。すべてのページが同じゲームデータを使っているので、修正は変換ツール、ゲームのページ、表に同時に反映されます。

返信には数日かかることがあります。特に、報告内容を慎重に確認する必要がある場合です。ご質問の答えがすでにサイトに載っている場合は、該当するページをご案内することもあります。

パスワードや支払いを求めることはありません

SensConvertersが、メールでパスワード、ゲームアカウントの情報、支払いを求めることは一切ありません。このサイトにはアカウントも販売しているものもありません。私たちを名乗ってこうした情報を求めるメッセージが届いた場合は、返信しないでください。連絡先のアドレスは[email protected]だけです。